Sur le terrain, elle veille au respect des règlements municipaux en matière de nuisances et de gestion animalière, mais surtout à la sensibilisation des citoyennes et citoyens, dans une approche humaine, préventive et axée sur la cohabitation harmonieuse entre les personnes et les animaux.

Une passion née très tôt

Amélia a toujours évolué dans le milieu animalier. Issue d’une famille propriétaire d’une animalerie, elle a grandi entourée d’animaux. Très jeune, elle s’implique dans l’entreprise familiale, tant au service à la clientèle qu’à la caisse. Une expérience formatrice qui nourrit sa passion et oriente rapidement son parcours professionnel. 

Elle poursuit ensuite des études en soins animaliers, un véritable coup de cœur. Soucieuse d’offrir un accompagnement toujours plus adapté, Amélia est actuellement en formation en éducation canine. Cette spécialisation lui permet de mieux comprendre les comportements des chiens, de reconnaître les signaux d’apaisement et d’intervenir de façon plus adaptée lors de situations complexes. 

« Cette formation me permet de donner des conseils concrets, par exemple pour réduire les aboiements excessifs ou améliorer la relation entre un chien et son propriétaire. L’objectif est toujours d’améliorer le bien‑être de l’animal tout en favorisant une meilleure cohabitation avec le voisinage. » 

Un métier de terrain, au cœur du quotidien des citoyennes et citoyens

Au quotidien, Amélia intervient principalement à la suite de plaintes citoyennes. Elle se déplace pour constater les faits, rencontrer les personnes concernées et offrir de l’information. Les interventions touchent divers enjeux : excréments non ramassés, nourrissage d’animaux sauvages, chiens sans laisse dans les espaces publics ou encore respect du nombre d’animaux permis dans une unité d’habitation. 

Elle effectue également la tournée des parcs à chiens et peut être appelée à témoigner à la cour municipale lorsque des constats sont contestés. Une autre facette de son travail consiste à diriger les personnes résidentes vers les bonnes ressources en lien avec les enjeux animaliers, selon les situations rencontrées. 

Un travail d’équipe et de collaboration

Les inspecteur(trice)s de l’arrondissement de LaSalle s’appuient sur un solide réseau de partenaires. Depuis janvier, une collaboration étroite est en place avec Proanima, qui assure notamment la gestion des animaux errants, des abandons et des saisies. Amélia coordonne avec leurs équipes la récupération des animaux et recommande cet organisme lorsque nécessaire. 

Elle collabore également avec le contrôle canin de la Ville de Montréal, notamment dans les situations impliquant des chiens agressifs, où les inspecteur(trice)s de l’arrondissement n’interviennent pas directement. 

Des défis humains dans un contexte animalier

Le principal défi du métier ? « Travailler avec des humains dans un contexte animalier. » Les animaux occupent souvent une place centrale dans la vie des gens, et certaines situations sont donc plus sensibles que d’autres et peuvent susciter de fortes réactions émotionnelles. 

« Derrière l’uniforme, il y a une personne. Mon rôle est d’assurer le bien‑être des animaux, mais aussi celui des citoyennes et citoyens. Je traite toujours les gens avec respect et empathie, même dans les situations difficiles. » Elle tient également à rappeler que certaines pratiques bien intentionnées, comme le nourrissage de la faune, peuvent causer plus de tort que de bien. Nourrir les bernaches, les oiseaux ou les écureuils avec des aliments inadaptés peut nuire à leur santé, perturber leur comportement naturel et attirer des animaux nuisibles, comme les rats et les souris. 

Sensibiliser plutôt que sanctionner

Contrairement aux croyances populaires, Amélia souligne qu’elle émet beaucoup plus d’avertissements et d’avis verbaux que de constats d’infraction. « Mon rôle principal est la sensibilisation. Je laisse toujours la chance aux citoyen(ne)s de se conformer, lorsque la situation le permet. » 

Le rôle de la population

Les citoyen(ne)s ont un rôle important à jouer pour le bien‑être animal, en particulier celui de la faune sauvage. « Le meilleur geste à poser est souvent de ne pas intervenir. Si un animal semble malade ou en détresse, il faut le signaler à Proanima plutôt que tenter de l’aider soi‑même. » 

Aux propriétaires de chats et chiens, Amélia rappelle l’importance d’avoir un permis animalier, ainsi que de s’assurer que leur animal est stérilisé et micropucé. Ces mesures facilitent grandement l’identification des animaux perdus et leur retour à la maison. Elle insiste aussi sur l’obligation de garder les chiens en laisse dans les espaces publics, pour la sécurité de toutes et tous. 

Une fierté profondément humaine

Parmi les interventions qui l’ont le plus marquée, Amélia évoque une situation complexe impliquant une personne vivant avec des enjeux de santé mentale. Lors d’une intervention à LaSalle, 35 chats, 4 chiens et plusieurs autres animaux, dont un lapin, un canard et un furet, se trouvaient dans la résidence. 

« L’objectif n’était pas de juger, mais d’aider. » La majorité des animaux ont été pris en charge, permettant à la personne concernée et aux enfants résidant à l’adresse de recevoir le soutien nécessaire. Une intervention où le bien‑être animal et humain allait de pair. 

Une présence accessible sur le terrain

Si Amélia devait décrire son métier en trois mots, elle choisirait : sensibilisation, empathie et engagement. Elle souhaite que les citoyen(ne)s perçoivent les inspecteur(trice)s comme une ressource d’aide et de prévention, et non comme un service punitif. 

« N’hésitez pas à venir me parler lorsque vous me croisez sur le terrain. J’aime donner des trucs et astuces. Et surtout, signalez les situations au 311 : vous êtes nos yeux sur le terrain. » 

Un engagement qui dépasse le cadre professionnel

En dehors du travail, Amélia est l’heureuse propriétaire de Pandora, un bouledogue anglais issu de l’élevage et maintenant à la retraite. Pandora participe d’ailleurs à un projet pilote de chien en milieu de travail. Fidèle à ses valeurs, Amélia montre l’exemple : son chien est stérilisé et micropucé.

Son endroit préféré à LaSalle ?Le parc des Rapides et ses jetées, un véritable sanctuaire pour les oiseaux et une richesse naturelle exceptionnelle pour l’arrondissement. C’est toutefois un lieu qu’Amélia apprécie sans la présence de Pandora, puisque les chiens y sont interdits afin de ne pas déranger la faune aviaire.