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Créer un compte et un profil d'organisation

Obtenir un permis, recevoir des alertes, signaler un problème, s’inscrire à des activités sur Loisirs Montréal : créez votre compte sur Montréal.ca pour effectuer des demandes en ligne, suivre leur état et faciliter vos démarches.

Dans cette page :

Un outil rapide, simple et gratuit

Utilisez votre compte sur le site web et sur l’application 311 Montréal pour :

  • Accéder aux services en ligne de la Ville.
  • Effectuer des demandes en votre nom et suivre leur état.
  • Centraliser vos informations personnelles à un seul endroit.
  • Gérer vos préférences de communication.
  • Faire des demandes dans le cadre du travail pour un ou plusieurs profils d’organisation.

Créer un compte

En ligne

Vous devez fournir votre prénom, votre nom et une adresse de courriel valide.

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Créer un profil d'organisation

Les profils d’organisation s’adressent entre autres aux :

  • Associations
  • Entreprises
  • Coopératives
  • Organismes à but non lucratif (OBNL)
  • Organismes publics
  • Travailleurs autonomes

Plusieurs personnes peuvent être liées à la même organisation.

Se joindre à une organisation existante

Votre collègue a déjà créé un profil pour votre organisation? Demandez-lui de vous envoyer une invitation. Vous recevrez un courriel vous indiquant les étapes à suivre pour ajouter l’organisation à votre compte.

Ajouter des membres à votre organisation

Vous pouvez inviter vos collègues à se joindre à votre organisation et leur attribuer différents niveaux d’accès. Ces personnes pourront alors créer de nouvelles demandes ou suivre les demandes effectuées au nom de l’organisation.

Créer une nouvelle organisation

Votre organisation n’existe pas encore sur Montréal.ca? Vous devez avoir un compte et vous assurer d’y inscrire votre adresse, votre date de naissance et votre numéro de téléphone.

Pour augmenter la sécurité du profil et limiter son accès aux personnes autorisées seulement, ajoutez des renseignements uniques à votre organisation.

Vous pouvez fournir une ou plusieurs informations parmi les suivantes :

  • Numéro d’entreprise du Québec (NEQ)
  • Nom d’entreprise inscrit au Registre des Entreprises du Québec (REQ)
  • Numéros de TPS et de TVQ
  • Numéro d’entreprise du Canada (NE)
  • Numéro de licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ)

Ces informations seront récupérées automatiquement lorsque vous effectuerez de nouvelles demandes.

En ligne

Vous devrez inscrire le type d’organisation et l’adresse principale de l’organisation.

Créer un profil d'organisation

Conditions d'utilisation

Toutes vos données sont confidentielles. Elles ne seront pas communiquées à des tiers à des fins de marketing. Vous ne recevrez donc aucune publicité ou sollicitation sans votre consentement.

Besoin de soutien technique?

Présentez-vous à un Bureau Accès Montréal avec une pièce d’identité valide.

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Mis à jour le 21 mai 2026