Le 211 : un accès facile aux ressources communautaires
Vous avez besoin d’un dépannage alimentaire, d’un transport pour une personne aînée ou de soutien psychologique? Vous cherchez un logement à prix modique, de l’aide juridique ou un endroit où faire du bénévolat? Vous voulez donner des meubles ou des vêtements en bon état? Composez simplement le 211.
Ce numéro à trois chiffres simplifie l’accès aux ressources et aux programmes communautaires du grand Montréal. Et ce, dans plus de 200 langues.
Le 211 est un service téléphonique et en ligne qui vous informe et vous dirige vers des ressources communautaires, sociales et de santé non urgentes, comme l’Équipe mobile de médiation et d’intervention sociale (ÉMMIS). Il est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Tous les appels sont confidentiels, mais les données sociodémographiques relatives aux personnes ainsi que la nature de leurs demandes sont notées afin de dresser un portrait plus précis des enjeux sociaux.
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