Vous avez perdu votre animal 

Si vous avez perdu votre chien ou votre chat, appelez Proanima au 514 379-2525 pour le signaler et savoir s’il a été retrouvé. 

Pour récupérer votre animal chez Proanima, vous devrez : 

• fournir une preuve que vous en êtes le propriétaire : facture d’achat, facture de vétérinaire, facture ou photo de la médaille;
• acquitter les frais journaliers d’hébergement ainsi que les frais de stérilisation, de vaccination ou d’implantation d’une micropuce, le cas échéant. 

Si votre animal ne se trouve pas dans l’un des refuges locaux, il est possible qu’une personne l’héberge temporairement. Il est donc important d’afficher un avis de recherche avec la photo de votre animal et vos coordonnées sur les babillards publics de votre quartier qui le permettent. 

Vous avez 15 jours pour annuler votre permis pour chat ou pour chien. Si vous retrouvez votre animal 30 jours ou moins après avoir annulé votre permis, vous pourrez le réactiver sans frais. 

Vous avez trouvé un animal de compagnie errant 

Si vous avez trouvé un chien ou un chat qui porte une médaille, appelez le 311. 

Si l’animal n’a pas de médaille, appelez Proanima au 514 379-2525.