Est-ce que ma participation est obligatoire? 

Oui, selon le règlement sur les services de collecte (16-049), il est interdit de déposer des résidus alimentaires dans les ordures ménagères.

Bien jeter en trois étapes faciles :

• Placez le bac de comptoir dans votre cuisine, sur le comptoir ou sous l’évier
• Déposez-y vos résidus alimentaires et les autres matières acceptées
• Videz le contenu du bac de comptoir une fois par semaine ou lorsque nécessaire dans le bac brun collectif!

Quelles sont les matières compostables?

Les matières acceptées lors de la collecte des résidus alimentaires sont les aliments crus, cuits ou avariés, ainsi que le papier ou le carton souillés. Apprenez-en sur les matières acceptées et refusées.

Comment entretenir mon bac de comptoir?

Lavez-le régulièrement avec un savon doux et biodégradable ou avec du vinaigre blanc mélangé à de l’eau chaude. Vous pouvez déposer directement vos résidus dans le bac. Toutefois, l’utilisation de sacs de papier ou un baluchon de papier journal contribuera à conserver votre bac propre.

Quel sac utiliser pour mon bac de comptoir?

• Sacs de papier et les sacs certifiés compostables 
• Baluchons réalisés avec du papier journal
• Bien que cela demande un entretien plus fréquent des bacs, le dépôt des résidus alimentaires directement dans le bac est une autre méthode acceptée. 

Les sacs en plastique et biodégradable sont interdits.

Pour en connaître davantage, consultez la section « Bien choisir son sac : Les sacs acceptés et refusés ».

Les résidus alimentaires dégagent des odeurs, comment y remédier?

• Déposez du papier journal dans le fond du bac pour absorber les surplus de liquide.
• Emballez les viandes (incluant les gras, poissons, fruits de mer, etc.) en petite quantité avec du papier journal. Les résidus alimentaires peuvent être entreposés au congélateur entre les jours de collecte. Prévoyez un contenant avec couvercle pour le congélateur ou mettez directement votre bac de comptoir au réfrigérateur.
• Saupoudrez de bicarbonate de soude ou déposez dans le bac un morceau de charbon de bois. 
• Lavez régulièrement votre bac avec un savon doux ou un mélange d’eau chaude et de vinaigre blanc.
• L’utilisation de sacs papier ou de baluchon de papier journal peut aider.
• Évitez de jeter des liquides dans le bac.
• Évitez de placer votre bac au soleil.
• En vue de leur collecte, prenez l’habitude de déposer toutes les semaines vos résidus à l’endroit désigné, même si votre bac n’est pas plein. 
• Si les odeurs persistent, rincez le bac avec une solution de vinaigre et d’eau.

Où et quand dois-je vider mon bac de comptoir?

Lorsqu’il est plein ou le jour de la collecte, le bac de comptoir doit être vidé dans le bac brun extérieur prévu à cet effet. Consultez votre gestionnaire d’immeuble ou la personne responsable de la gestion des matières résiduelles de votre immeuble pour connaître l’emplacement du bac extérieur. L’horaire de collecte peut être consulté via la plateforme Info-collectes.

Mon bac est brisé, comment m’en procurer un nouveau?

Avant de songer à remplacer votre bac, peut-être que celui-ci peut être réparé. La Ville de Montréal offre gratuitement un service de réparation de bacs. Appelez au 311, si le bac peut-être réparé, une équipe se déplacera à votre domicile dans les 10 jours ouvrables. Dans le cas où le bac ne peut être réparé, il sera remplacé. Pour plus de détails sur la réparation ou le remplacement de bacs dédiés à la collecte des résidus alimentaires, consultez montreal.ca

Un locataire de mon immeuble met des matières non compostables dans notre bac commun. Que puis-je faire?

Tout d’abord, souvenez-vous que trier ses matières organiques est une nouvelle habitude à intégrer dans nos gestes quotidiens. Si un locataire semble mettre des matières non compostables dans le bac commun, il est recommandé d’en discuter avec le propriétaire, gestionnaire ou les personnes identifiées comme étant responsable de la gestion des matières résiduelles. Vous pouvez également vous assurer que le locataire a bien reçu l’information concernant la collecte des résidus alimentaires et que cette information est affichée près des contenants de collecte et dans les aires communes. Au besoin, des dépliants et affiches sont disponibles dans les points de services de l’éco-quartier. Faire la promotion de la collecte lors des réunions réunissant les résidents peut participer à résoudre la problématique.

Une bonne communication est primordiale pour assurer la réussite de la collecte des résidus alimentaires au sein de votre immeuble. Voici quelques conseils qui aideront à maximiser la participation des résidents. 

• Identifiez une personne responsable qui saura répondre aux questions des résidents.
• Assurez-vous que les outils de collectes soient propres et facilement accessibles pour les résidents.
• Impliquer les résidents dans le processus de planification de la nouvelle collecte.
• Faites la promotion de la collecte lors des réunions de copropriété ou tous autres événements réunissant les résidents.
• Affichez les informations relatives à la collecte de votre immeuble près des contenants et dans les aires communes. Au besoin, des dépliants et affiches sont disponibles dans les points de services de l’Éco-quartier Notre-Dame-de-Grâce. 
• Si vous avez une page ou un groupe sur un média social, partagez la nouvelle de l’implantation de la collecte des résidus alimentaires. 
• Lorsqu’il y a de nouveaux résidents, assurez-vous de leur transmettre les informations relatives à la collecte.
• Encourager les résidents à vous transmettre leurs commentaires et suggestions.

• Entreposez les bacs dans un endroit frais et bien ventilé, à l’abri du soleil et facilement accessible pour les résidents;
• Afin d’empêcher les animaux d’accéder aux bacs, éloignez-les le plus possible des clôtures, des arbres, des tables de piquenique, des aires de rassemblement extérieures et des terrains de jeux;
• Maintenez les bacs fermés en tout temps;
• Rincez les bacs régulièrement. L’utilisation d’un détergent doux est recommandée. Une fois rincé, aspergez une petite quantité de bicarbonate de soude dans le bac;
• Alternez les restes de nourriture avec du papier déchiqueté, des serviettes de table, des journaux ou d’autres produits en papier ou en carton souillés. Si possible, gardez une pile de journaux dans un endroit sec à côté des bacs et demandez aux résidents de faire des couches de papier et des couches de résidus alimentaires en alternance;
• Informez les résidents de l’horaire de collecte et demandez-leur de disposer de leurs matières organiques dans le bac le plus près du jour de collecte;
• Déposez vos bacs à la rue à chacune des journées de collecte, et ce, même si les bacs ne sont pas pleins.