Pour accompagner la population dans cette transition qui entrera en vigueur le 2 novembre 2026, l’arrondissement de Pierrefonds-Roxboro s’est associé à l’agence montréalaise de création stratégique Upperkut pour déployer une campagne numérique qui vise à accompagner les citoyennes et citoyens dans leur changement d’habitudes.

Chacun sa façon de s’adapter

La campagne met en scène différentes personnalités que l’on retrouve bien souvent dans la société : une minimaliste, un angoissé, un entraîneur qui motive les troupes, une scientifique qui connaît les statistiques, un routinier, un influenceur qui partage ses meilleurs trucs, une personne renseignée qui connaît bien les enjeux et une personne zen qui accueille le changement avec calme et sérénité. 

Il y a fort à parier qu’une de ces personnalités vous rappellera quelqu’un… ou vous-même!

Informer tout en faisant sourire 

Cette campagne a pour objectif d’informer la population de ce changement de fréquence des collectes d’ordures aux deux semaines, tout en proposant des solutions concrètes pour réduire la quantité de déchets grâce à un meilleur tri des matières recyclables, compostables et réutilisables (centres de dons et écocentres). 

Conçus par Upperkut en collaboration avec l’arrondissement, les contenus diffusés misent sur un équilibre entre information et légèreté. Le ton est transparent, accessible et bienveillant, avec une touche d’humour. 

Après tout, qu’on soit du genre à analyser chaque détail, à rassurer son entourage ou à accueillir le changement avec philosophie, chacun s’adapte à sa manière. 

Pourquoi une campagne créative?

Au-delà de l’information diffusée sur les différents canaux de l’arrondissement, cette campagne s’inspire des principes reconnus de la communication comportementale. Lorsqu’il est nécessaire d’adopter de nouvelles habitudes, comme mieux trier ses matières, réduire la quantité de déchets destinés à l’enfouissement ou modifier certaines routines, la diffusion d’information à elle seule ne suffit pas toujours. Les citoyennes et citoyens doivent également comprendre les raisons du changement et voir qu’il est simple d’adapter leurs habitudes au quotidien. 

Dans un environnement où les messages sont nombreux, une approche créative permet : 

• De capter davantage l’attention; 

• De favoriser la compréhension et la mémorisation des informations; 

• De réduire certaines résistances face au changement; 

• De susciter l’identification et l’adhésion. 

En mettant en scène des personnalités auxquelles les citoyennes et citoyens peuvent s’identifier, l’arrondissement souhaite rendre les messages plus concrets et accompagner la transition de façon positive. L’objectif est de transformer des consignes en gestes simples et durables qui contribuent à une meilleure gestion des matières résiduelles.

Les recherches en communication publique démontrent que l’adoption de nouveaux comportements repose autant sur la compréhension des consignes que sur l’adhésion au changement. C’est pourquoi l’Arrondissement a choisi de bonifier ses outils d’information traditionnels avec une campagne créative. Cette approche contribue à transformer ce changement en une démarche collective positive. L’objectif est d’aider les résidentes et résidents à intégrer de meilleures pratiques de tri, au bénéfice de toute la communauté.

Et vous, comment accueillez-vous le changement?

Êtes-vous du genre à rassurer votre entourage, à vous renseigner ou à stresser? 

Suivez-nous sur nos plateformes pour découvrir quelle personnalité vous ressemble le plus.

Consultez cet article pour tout savoir sur ce changement. Vous y trouverez les raisons et les objectifs du changement de fréquence, le calendrier qui entrera en vigueur le 2 novembre ainsi qu’un aide-mémoire pour bien trier vos matières résiduelles.