Quoi faire en cas de coloration de l’eau du robinet

Mis à jour le 3 mars 2022
Temps de lecture : 1 min

L’eau du robinet est colorée? Sa couleur est jaunâtre, brunâtre, grisâtre ou rougeâtre (rouille)? Normalement, cette situation est de courte durée et il est facile d’y remédier en suivant quelques consignes avant de consommer l’eau.

La coloration de l’eau (jaunâtre, rougeâtre, brunâtre ou grisâtre) est principalement causée par l’oxydation du fer, formant de la rouille, dans les conduites d’eau potable. Celle-ci peut se détacher au moment de l’inspection des équipements ou de travaux de réfection sur le réseau de distribution et causer la coloration de l’eau.

Consignes à suivre

  • Ouvrez le robinet d’eau froide. À la maison, utilisez celui de la baignoire, sinon celui de l’évier de cuisine. Si votre immeuble (un commerce, par exemple) n’a ni baignoire ni évier de cuisine, utilisez celui à votre disposition. 
  • Si le robinet est muni d’un aérateur, dévissez préalablement l’embout pour l’enlever.
  • Laissez couler l’eau froide jusqu’à ce qu’elle redevienne claire. Vous pourrez alors la consommer. 
  • Pour éviter de tacher les tissus ou d’endommager vos appareils, assurez-vous que l’eau est incolore avant de faire votre lessive ou d’utiliser un appareil qui fonctionne avec de l’eau.

La coloration persiste?

Si la coloration persiste, contactez le 311.

Pourquoi l’eau est-elle colorée?

Une coloration inhabituelle de l’eau peut se produire lorsque des interventions sont effectuées sur le réseau d’aqueduc :

  • Manipulation de vannes ou de bornes d’incendie
  • Changement de direction et de vitesse de l’écoulement de l’eau dans les conduites
  • Travaux de réfection, d’entretien ou de construction

Comment se tenir au courant?

  • Consultez la liste des avis et alertes en cours.

  • Abonnez-vous au système Avis et alertes. Choisissez « Eau et aqueduc » comme type d’avis. Vous pourrez être informé par courriel ou par texto.

Pour toute question sur la santé, contactez le 811.