De l’eau qui déborde d’une bouche d’égout? Un couvercle absent ou mal ajusté? Un objet échappé à travers la grille? Informez-nous. On s’en occupe.

Vous rénovez votre salle de bain? Une entreprise de plomberie doit-elle faire des travaux chez vous? Vous ne savez pas où se trouve l’entrée d’eau extérieure sur votre propriété? Voici la marche à suivre selon votre arrondissement.

Un livre ou un autre document que vous aimeriez emprunter ne fait pas partie des collections? Vous pouvez suggérer aux bibliothèques de l’acheter. Faites une demande en ligne.

Si un document n’est pas disponible en bibliothèque, car il a été emprunté par une autre personne, vous pouvez le réserver. Nous vous enverrons un avis dès que vous pourrez récupérer le document.

Pour emprunter des livres, des films, de la musique ou d’autres documents à la bibliothèque, il vous suffit de présenter une carte de bibliothèque valide. Vous avez droit à un nombre maximal de documents pour une durée qui varie selon le type de document.

Votre immeuble est visé par le processus de vente pour défaut de paiement des taxes foncières ou de droits sur les mutations immobilières? Voici comment faire pour payer le solde dû et mettre fin au processus.

Le livre, le DVD ou un autre document que vous avez emprunté à la bibliothèque a été perdu ou endommagé? Voyez comment signaler cette situation et payer les frais liés à la réparation ou au remplacement du document.

Quel que soit l’endroit où vous avez emprunté vos livres, vous pouvez les rapporter dans toutes les bibliothèques du réseau. La Grande Bibliothèque (BAnQ) les accepte aussi dans la majorité des cas.

Vous n’avez pas fini de lire les livres ou de consulter les documents empruntés à la bibliothèque? Pas de problème, vous pouvez les conserver plus longtemps en prolongeant, en ligne, sur place ou par téléphone, la durée de l’emprunt.

Vous avez un abonnement à la bibliothèque? Vous pouvez accéder à votre dossier en ligne, consulter la liste des documents empruntés ou réservés, ou modifier vos renseignements personnels.