La Maison du citoyen est située en bordure du fleuve Saint-Laurent et comprend la mairie, le bureau Accès Montréal de Pointe-aux-Trembles, le comptoir des permis et de l'inspection, ainsi que les bureaux administratifs de l'arrondissement de Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles.  Notez que le comptoir des permis et de l'inspection est ouvert les lundi, mardi et jeudi de 9 h 00  à 11 h 30 et de 13 h 00  à  16 h 00, ainsi que le vendredi de 9 h 00  à  11 h 30.