Faire réparer un bac à ordures ménagères
Si votre bac à ordures gris foncé fourni par la Ville est brisé, vous pouvez demander sa réparation dans la majorité des cas. S’il n’est pas réparable, vous pouvez demander son remplacement. Voyez comment faire.
Nous ne réparons pas les poubelles ou les bacs achetés en magasin.
Mon arrondissement
Aucun arrondissement sélectionné.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
1. Vérifier le format du bac
Nous réparons seulement les bacs de 360 litres que nous avons fournis dans certaines portions de rue. La réparation est gratuite.
Portions de rue où la réparation est possible :
4810 au 5290 Walkley
2028 au 2098 avenue Trenholme
2000 au 2099 Connaught
7305 au 7486 , rue Saint-Jacques
7320 au 7490, avenue Harley
2000 au 2110 rue West Broadway
1900 au 2092 avenue Westmore
2005 au 2115 avenue Patricia
2025 au 2055 avenue Elmhurst
3800 au 4300 rue Bouchette
2715 au 2885 Place Darlington
1907 au 5130 avenue Barclay
1905 au 2599 rue Goyer
2105 au 3590 Chemin Bedford
3725 au 5027 avenue Plamondon
7400 au 8068 avenue Mountain Sights
4005 au 5129 avenue Bourret
3335 au 4771 avenue Linton
2. Faire réparer un bac
Pour faire réparer un bac de 360 litres, appelez le 311.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée :
- bouchon et tige du couvercle
- couvercle
- essieu
- roue
Le bac n’est pas réparable dans les cas suivants :
- La cuve en plastique ou les poignées sont brisées, grugées, fendues ou fondues.
- Le bac a été endommagé par le personnel qui a effectué la collecte. Vous pouvez faire une demande de réclamation.
Dans les 2 cas, nous pouvons remplacer votre bac.
En attendant la réparation
Mettez le bac à l’envers, près du mur en façade du bâtiment, à l’extérieur de la clôture.
Vous pouvez utiliser des sacs noirs temporairement.
Quand le bac est réparé
Un accroche-porte posé sur le bac indique qu’il est réparé.
Écrivez votre adresse sur le bac au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
3. Remplacer un bac non réparable
Pour faire remplacer un bac roulant de 360 litres gratuitement, appelez le 311.
Nous prendrons vos coordonnées et le bac de remplacement sera livré à votre adresse.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
En attendant le bac de remplacement
Nettoyez votre vieux bac et mettez-le à l’envers, près du mur en façade du bâtiment, à l’extérieur de la clôture. Cela facilitera son identification. Il sera récupéré et recyclé.
Vous pouvez utiliser des sacs de plastique opaque noirs temporairement.
Une fois le bac reçu
Indiquez votre adresse dessus, au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
1. Vérifier le format du bac
Résidents et organisations
Nous réparons les bacs à ordures ménagères de 360 litres que vous vous êtes procurés à l’Arrondissement. La réparation est gratuite.
2. Faire réparer un bac
Pour faire réparer votre bac, appelez le 311.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée :
- tige du couvercle
- couvercle
- essieu
- roue
Le bac n’est pas réparable dans les cas suivants :
- La cuve en plastique ou les poignées sont brisées, grugées, fendues ou fondues.
- Le bac a été endommagé par le personnel qui a effectué la collecte. Vous pouvez faire une demande de réclamation.
Dans les 2 cas, nous pouvons remplacer votre bac.
En attendant la réparation
Vous pouvez utiliser des sacs de plastique opaque noirs temporairement.
Quand le bac est réparé
Écrivez votre adresse sur le bac au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
3. Remplacer un bac non réparable
Le bac de remplacement est payant.
Tarif
92,70 $ par bac (aucune taxe).
Pour demander un bac, rendez-vous dans l’un des bureaux Accès Montréal avec une preuve d’adresse (facture, permis de conduire).
Si la demande est approuvée, le bac sera livré à votre adresse.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) à votre arrivée.
En attendant le bac de remplacement
Videz et nettoyez votre vieux bac, il sera récupéré et recyclé. Il doit être visible et accessible.
Vous pouvez utiliser des sacs de plastique opaque noirs temporairement.
Une fois le bac reçu
Indiquez votre adresse dessus, au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
1. Vérifier le format du bac
Nous réparons seulement les bacs à ordures ménagères que vous vous êtes procurés à l’Arrondissement : 120, 240 et 360 litres.
La réparation est gratuite.
2. Faire réparer un bac
Pour demander la réparation d’un bac, appelez le 311.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si les pièces suivantes sont brisées :
- bouchon et tige du couvercle
- couvercle
- essieu
- roue
Le bac n’est pas réparable dans les cas suivants :
- La cuve en plastique ou les poignées sont brisées, grugées, fendues ou fondues.
- Le bac a été endommagé par le personnel qui a effectué la collecte. Vous pouvez faire une demande de réclamation.
Dans les 2 cas, nous pouvons remplacer votre bac.
En attendant la réparation
Vous pouvez continuer à utiliser votre bac. Nous vous appellerons pour vous confirmer la date de la réparation.
Quand le bac est réparé
Écrivez votre adresse sur le bac au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
3. Remplacer un bac non réparable
Des frais de 33 $ s’appliquent si vous voulez un format plus grand pour remplacer votre bac brisé.
Si vous demandez le même format ou un format plus petit, c’est gratuit.
Pour demander le remplacement, appelez le 311.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
Une fois le bac reçu
Indiquez votre adresse dessus, au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Nous réparons seulement les bacs à ordures ménagères que nous avons fournis aux résidents du secteur 1, soit l’Île-des-Sœurs et Crawford Park. La réparation est gratuite.
Crawford Park est délimité par :
- rue Leclair au nord
- boulevard LaSalle à l’est
- rue Fayolle au sud
- boulevard Champlain à l’ouest
1. Vérifier le format du bac
Dans le secteur 1, voici les bacs qui sont réparables.
Résidents
Immeuble | Bac fourni |
|---|---|
Maison unifamiliale | Grand bac de 240 litres |
Immeuble résidentiel de 2 à 8 logements | Grand bac de 240 litres |
Immeuble résidentiel de 9 logements ou plus (tour de condos) | Grand bac de 360 litres |
Organisations
Organisation | Bac fourni |
|---|---|
École | Grand bac de 360 litres |
2. Faire réparer un bac
Pour faire réparer votre bac, appelez le 311.
Donnez-nous le numéro de série (inscrit sur le côté du bac) au moment de l’appel.
Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée :
- bouchon et tige du couvercle
- couvercle
- essieu
- roue
Le bac n’est pas réparable dans les cas suivants :
- La cuve en plastique ou les poignées sont brisées, grugées, fendues ou fondues.
- Le bac a été endommagé par le personnel qui a effectué la collecte. Vous pouvez faire une demande de réclamation.
Dans les 2 cas, nous pouvons remplacer votre bac.
En attendant la réparation
Mettez le bac à l’envers, près du mur en façade du bâtiment, à l’extérieur de la clôture.
Vous pouvez utiliser des sacs noirs temporairement.
Quand le bac est réparé
Un accroche-porte posé sur le bac indique qu’il est réparé.
Écrivez votre adresse sur le bac au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
3. Remplacer un bac non réparable
Les bacs de remplacement peuvent seulement être demandés par les concierges d’immeuble.
Pour obtenir un bac roulant de 240 ou 360 litres, appelez le 311.
Nous prendrons vos coordonnées analyserons votre demande et si elle est approuvée, le bac sera livré à votre adresse.
En attendant le bac de remplacement
Nettoyez votre vieux bac et mettez-le à l’envers, près du mur en façade du bâtiment, à l’extérieur de la clôture. Cela facilitera son identification. Il sera récupéré et recyclé.
Vous pouvez utiliser des sacs de plastique opaque noirs temporairement.
Une fois le bac reçu
Indiquez votre adresse dessus, au marqueur. Si l’adresse s’efface au fil du temps, écrivez-la à nouveau pour que le bac soit toujours identifié.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
Aucun bac à ordures ménagères n’est fourni ou réparé.
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