Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis dans quelques secteurs seulement. Contactez le 311 pour savoir si vous résidez dans un des lieux desservis.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 

En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne. 

Bac endommagé

Nous réparons seulement les bacs que nous avons fournis dans certains secteurs. Nous ne réparons pas les poubelles ou les bacs achetés en magasin.

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

• bouchon et tige du couvercle, 
• couvercle, 
• essieu, 
• roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Les bacs sont la propriété de la Ville de Montréal. Si vous déménagez, laissez-les sur place pour le prochain occupant.

Par téléphone

Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont vendus par votre arrondissement.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 

En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne. Si vous pouvez nous fournir une copie de ce rapport, vous obtiendrez alors un nouveau bac gratuitement.

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

• bouchon et tige du couvercle, 
• couvercle, 
• essieu, 
• roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Exception 

Votre bac a plus de 5 ans? Il ne peut être réparé ou remplacé. Vous devez vous en procurer un nouveau à vos frais.

Tarif

92,70 $ par bac à déchets (aucune taxe).

Demander un bac

Pour faire une demande et payer le bac, vous devez vous rendre dans l’un des bureaux Accès Montréal. 

• Bureau Accès Montréal – L’Île-Bizard
• Bureau Accès Montréal – Sainte-Geneviève

Faire réparer un bac

Composez le 311.

Fin du projet pilote

Nous avons a cessé la distribution, le remplacement et la réparation des bacs à ordures ménagères offerts à la fin 2021.

Si vous possédez un tel bac, vous pouvez continuer à l’utiliser, mais vous ne pourrez pas le faire réparer ni remplacer.

Vous pouvez néanmoins utiliser d’autres contenants pour vos ordures ménagères.

Par téléphone

Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis par l’arrondissement dans tous les secteurs résidentiels. Différents tarifs s’appliquent selon leur dimension. 

Vous devez remplacer votre bac?

Si vous avez besoin d’un plus grand bac ou d’un bac supplémentaire, vous pouvez en faire la demande.

Par téléphone

Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis gratuitement aux résidents des secteurs L’Île-des-Sœurs et Crawford Park. Le secteur de Crawford Park est délimité par :

• rue Leclair au nord
• boulevard LaSalle à l’est
• rue Fayolle au sud
• boulevard Champlain à l’ouest.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

• bouchon et tige du couvercle, 
• couvercle, 
• essieu, 
• roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Les bacs sont la propriété de la Ville de Montréal. Si vous déménagez, laissez-les sur place pour le prochain occupant.

Autres secteurs

Contenants autorisés :

• Bac noir réutilisable de 120, 240 ou 360 litres (vous devez l’acheter vous-même)
• Sacs de plastique opaque

Par téléphone