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Demander un bac à ordures

Mis à jour le 7 avril 2022
Relié àOrdures ménagères

Vous voulez demander, remplacer ou faire réparer un bac à déchets? Voici comment faire.

Mon arrondissement

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Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.

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Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis dans quelques secteurs. Contactez le 311 pour savoir si vous résidez dans un des lieux desservis.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 
En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne. 

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

  • bouchon et tige du couvercle, 
  • couvercle, 
  • essieu, 
  • roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Les bacs sont la propriété de la Ville de Montréal. Si vous déménagez, laissez-les sur place pour le prochain occupant.

Canaux de communication

Par téléphone
311

De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h

Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.

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Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont vendus par votre arrondissement.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 
En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne.

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

  • bouchon et tige du couvercle, 
  • couvercle, 
  • essieu, 
  • roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Exception 

Votre bac a plus de 5 ans? Il ne peut être réparé ou remplacé. Vous devez vous en procurer un nouveau à vos frais.

Tarifs

Bac à déchets

85 $ (pas de taxes)

Demander un bac

Par téléphone
311

De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h

En personne

Bureau Accès Montréal – L'Île-Bizard
350, montée de l'Église, L'Île-Bizard
Montréal (Québec) H9C 1G9

Bureau Accès Montréal – Sainte-Geneviève
15 795, boulevard Gouin Ouest, Sainte-Geneviève
Montréal (Québec) H9H 1C5

Projet pilote

Les bacs à ordures de la Ville sont distribués dans un seul secteur de l’arrondissement, délimité :

  • au nord, par l’avenue Souligny (exclue)
  • à l’est, par l’avenue Haig (exclue)
  • au sud, par le fleuve Saint-Laurent
  • à l’ouest, par l’avenue Rougemont
Google Maps
Secteur (en bleu) dans lequel les bacs de la Ville sont distribués
  • Secteur visé par le projet d'uniformisation des bacs d'ordures ménagères

Il s’agit de faire un essai pour vérifier si l’utilisation de bacs standards améliore le processus de collecte des ordures et vous offre un meilleur service.

Le jour de ramassage ne change pas.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 
En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne. 

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

  • bouchon et tige du couvercle, 
  • couvercle, 
  • essieu, 
  • roue ou loquet. 

Si votre bac n’est pas réparable, vous pouvez en demander un nouveau. 

Nettoyez votre bac brisé et conservez-le en attendant son remplacement. Il sera récupéré et recyclé.

Demander un bac ou faire réparer un bac

Par téléphone
311

De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h

Seules les demandes des citoyens du secteur indiqué plus haut seront traitées.

Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.

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Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.

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Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis par l’arrondissement dans tous les secteurs résidentiels.

Vous devez remplacer votre bac?

Si vous avez besoin d’un plus grand bac ou d’un bac supplémentaire, vous pouvez en faire la demande.

Tarifs

Bac de 120 l

50 $

Bac de 240 l

65 $

Bac de 360 l

80 $

Obtenir un bac à ordures dans un immeuble de 5 logements ou plus, à partir du 5e bac

150 $

Remplacer son bac par un plus grand

30 $

Canaux de communication

Par téléphone
311

De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h

Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.

Les bacs pour la collecte des ordures ménagères sont fournis gratuitement aux résidents des secteurs L’Île-des-Sœurs et Crawford Park. Le secteur de Crawford Park est délimité par :

  • rue Leclair au nord
  • boulevard LaSalle à l’est
  • rue Fayolle au sud
  • boulevard Champlain à l’ouest.

Bac perdu ou volé

Si votre bac est perdu ou volé, vous pouvez en demander un nouveau. 
En cas de vol, vous devez remplir un rapport de police en ligne. 

Bac endommagé

Votre bac sera réparé à domicile dans un délai de 10 jours ouvrables si l’une des pièces suivantes est brisée : 

  • bouchon et tige du couvercle, 
  • couvercle, 
  • essieu, 
  • roue ou loquet. 

Si votre bac ne peut être réparé, conservez-le : il sera remplacé.

Les bacs sont la propriété de la Ville de Montréal. Si vous déménagez, laissez-les sur place pour le prochain occupant.

Autres secteurs

Le bac roulant de 360 litres est autorisé dans tous les autres secteurs de l’arrondissement. Vous devez vous le procurer à vos frais.

Canaux de communication

Par téléphone
311

De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h

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Bon à savoir

Pour connaître l’horaire des collectes, consultez Info-collectes.

Autres marches à suivre

  • Demander un bac brun
  • Demander un bac de recyclage

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