Vous pouvez signaler un problème en lien avec le déneigement, en ligne, par notre application mobile ou par téléphone.
En dehors des périodes de chargement de la neige, votre demande devrait être traitée dans les 2 jours. Si une opération de chargement de la neige est en cours, ce délai peut varier.
Si vous êtes témoin d’une situation qui nécessite une intervention immédiate, contactez le 311.
Utilisez notre service en ligne pour indiquer l’emplacement où vous constatez un problème en lien avec le déneigement.
Ce service n’est pas offert dans l'arrondissement de L’Île-Bizard–Sainte-Geneviève.
Contactez le 311 (de l’extérieur de Montréal : 514 872-0311)
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h