Signaler un problème lié aux opérations de déneigement ou de déglaçage
Vous avez repéré une portion de rue ou de trottoir partiellement déneigée ou déglacée à Montréal? Vous avez emprunté une piste cyclable glissante? L’horaire indiqué sur les panneaux orange ne correspond pas à celui de la carte de déneigement? Informez-nous.
Si vous êtes témoin d’une situation qui nécessite une intervention immédiate, contactez le 311.
Problème de déneigement ou erreur de signalisation
Indiquez-nous l’emplacement d’une rue ou d’un trottoir mal déneigé, ou une erreur de signalisation pendant une période déneigement. Vous pouvez par exemple signaler :
- un délai trop court entre la pose des panneaux orange et le chargement de la neige
- des panneaux qui restent en place après une opération de déneigement terminée
- une entrée privée bloquée
- de la neige toujours présente sur la chaussée, un trottoir ou une piste cyclable.
Si le déneigement de la rue n’est pas terminé à la fin de la période annoncée, l’interdiction de stationner sera prolongée.
En ligne
Pour les problèmes de déneigement, le service en ligne n’est pas offert dans l’arrondissement de l’Île-Bizard–Sainte-Geneviève.
Par téléphone
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Rue ou trottoir glissant
Signalez-nous tout problème d’endroit glissant ou mal déglacé, par exemple près :
- d’un arrêt d’autobus
- d’une école
- d’un hôpital.
En ligne
Par téléphone
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Besoin d’aide?
Communiquez avec nous si vous avez des questions.
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