Mathieu Rivard

Du soutien en bureautique et en informatique dans les bibliothèques de Lachine

Mis à jour le 9 janvier 2024
Temps de lecture : 2 min
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Saviez-vous que le personnel des bibliothèques de l’arrondissement de Lachine vous offre plusieurs services en lien avec la bureautique et le matériel informatique?

Clinique numérique pour vos appareils

Apportez vos appareils portables (ordinateur, cellulaire, tablette) pour obtenir de l’aide avec leurs fonctions et leurs applications. 

Voici quelques exemples de demandes que nous pouvons régler avec vous :

  • Création d’un compte de courriel 
  • Nettoyage de base d’un ordinateur
  • Obtention d’un bordereau de retour pour un achat en ligne
  • Transferts de photos ou de vidéos d’un appareil vers un périphérique de mémoire amovible (clé USB, disque dur) ou vers l’infonuagique (cloud) 
  • Impression de documents à partir de votre téléphone ou tablette

Pour obtenir les conseils de notre personnel, il suffit de se présenter au comptoir Info-adulte de la bibliothèque Saul-Bellow sur le principe du premier arrivé, premier servi. 

Voici les horaires en vigueur pour la première moitié de 2024 :

  • Mardi et mercredi : 10 h à 12 h
  • 2 jeudis sur 3 : 18 h à 20 h (dès le 11 janvier)

Accès à nos ordinateurs 

À la bibliothèque Saul-Bellow et à la bibliothèque de Saint-Pierre, des ordinateurs de bureau sont disponibles.  Des logiciels de traitement de texte et de tableurs y sont installés. Vous pouvez avoir accès à Internet, numériser, imprimer et photocopier vos documents. Du soutien sur l’utilisation de nos équipements vous est offert. Adressez-vous au service à la clientèle, au 2e étage près des ordinateurs publics (à Saul-Bellow) ou au comptoir de service (à Saint-Pierre).

Pour se connecter à partir d’un ordinateur public de la bibliothèque, il suffit d’avoir son numéro de carte de bibliothèque et son mot de passe. 

Sessions libres

Les sessions en utilisation libre se font par bloc de 30 minutes, sous réserve de la disponibilité des postes qui ne sont pas réservés. L’utilisation est de 3 heures maximum par jour, jusqu’à 12 heures par semaine. Elles se terminent automatiquement à l’heure et à la demie de l’heure. Pour éviter d’être déconnecté, il faut effectuer une réservation.

Sessions sur réservation

Les sessions sur réservation permettent une utilisation d’une durée maximale de 2 heures, sans déconnexion, jusqu’à 6 heures par semaine.

Vous pouvez réserver votre session :

  • auprès des membres du personnel (sur place ou par téléphone)
  • à un poste libre
  • à un poste express, dont l’utilisation est limitée à 15 minutes

Accès Internet sans fil (pour les ordinateurs portables et les tablettes)

On peut utiliser le réseau MTLWiFi.

Impressions et photocopies

Les tarifs sont les suivants :

  • 8 ½ x 11 et 8 ½ x 14 en noir et blanc : 0,10 $ par page
  • 8 ½ x 11 et 8 ½ x 14 en couleur : 0,50 $ par page
  • 11 x 17 en noir et blanc : 0,20 $
  • 11 x 17 en couleur : 1,00 $
  • Numérisation : gratuit

Règles à respecter

L’utilisation d’un poste informatique public, d’une tablette ou d’ordinateur portable exige de respecter certaines règles.

Éviter les transactions financières

Il est déconseillé de faire des transactions financières en ligne sur un ordinateur public. De plus, il faut s’assurer de protéger ses données personnelles.

Consulter du contenu approprié

Le contenu consulté sur un ordinateur de la bibliothèque ne doit pas provenir d’un site illégal ni risquer d’être choquant pour les autres usagers.

Surveiller les jeunes

Les postes des sections jeunesse des bibliothèques sont équipés de filtres de contenu. Néanmoins, les adultes accompagnateurs doivent s’assurer que les enfants consultent un contenu approprié.

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