Annuler son abonnement à la bibliothèque : personne ne résidant pas à Montréal
Vous ne résidez pas à Montréal et vous souhaitez annuler votre abonnement à la bibliothèque? Si vous avez payé votre abonnement, un remboursement est possible sous certaines conditions.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment au comptoir de l’une des bibliothèques des 19 arrondissements de Montréal.
Si votre abonnement était gratuit
Informez simplement votre bibliothèque que vous souhaitez annuler votre abonnement.
Rappel : vous avez pu vous abonner gratuitement dans les cas suivants :
- vous possédez une propriété à Montréal
- vous étudiez dans un établissement situé à Montréal
- la Ville de Montréal est votre employeur
Si votre abonnement était payant
Deux cas sont possibles :
- Si vous résidez toujours en dehors de Montréal au moment de l’annulation : aucun remboursement.
- Si vous avez déménagé à Montréal depuis moins de 9 mois : remboursement partiel des frais d’abonnement.
Remboursement partiel
Période de résidence à Montréal depuis le paiement de l’abonnement | Taux de remboursement |
---|---|
Depuis moins de 3 mois | 75 % |
Entre 3 et 6 mois | 50 % |
Entre 6 et 9 mois | 25 % |
L’abonnement s’annule automatiquement si vous ne le renouvelez pas à la date anniversaire.
Documents nécessaires
Présentez 1 pièce d'identité parmi les suivantes :
- Acte de naissance en français ou en anglais avec vos date et lieu de naissance
- Carte de citoyenneté canadienne
- Carte de résident permanent
- Carte d’assurance maladie du Québec
- Passeport en français ou en anglais avec vos date et lieu de naissance
- Permis de conduire
Présentez 1 preuve d'adresse parmi les suivantes :
- Compte de taxes scolaires ou municipales
- Facture de services publics (Hydro-Québec, téléphone ou autre) datant de 3 mois ou moins
- Facture d’un établissement d’enseignement datant de 3 mois ou moins
- Permis de conduire
- Relevé mensuel d’une institution financière ou de crédit datant de 3 mois ou moins
Annuler son abonnement
Rendez-vous dans l’une des bibliothèques du réseau.
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