Quel est ton parcours académique et professionnel? 

J’ai commencé en psychologie clinique, spécialisée dans l’accompagnement des personnes en crise suicidaire et dépression majeure. Ensuite, j’ai obtenu un diplôme en marketing et une certification PMP en gestion de projet. 

Après une carrière initiale dans la santé, je me suis réorientée vers la gestion de projets TI chez CGI, où j’ai mené des projets de développement organisationnel et d’implémentation de systèmes de paie à l’échelle internationale. Malgré cette expérience enrichissante, je ressentais un manque d’impact concret. 

Désirant un aspect plus humain dans mon travail, j’ai rejoint la Ville de Montréal, où je constate directement l’impact de mes projets sur la population. Contribuer à l’amélioration de ma communauté est désormais essentiel à ma mission professionnelle.

Qu’est-ce qui t’a attirée à devenir chargée de projet? 

C’est la combinaison entre l’aspect humain et le côté créatif. Au quotidien, je me vois un peu comme une « gestionnaire d’artistes » : mes développeuses et développeurs, analystes et architectes sont, à mes yeux, de véritables artistes. Chaque défi ou besoin est pour eux l’occasion de concevoir des solutions, de les imaginer, d’en faire des maquettes, puis de les concrétiser dans des systèmes. Voir leurs idées prendre forme avec autant de créativité est fascinant. 

Les relations humaines sont enrichissantes à mes yeux, que ce soit pour transmettre des idées de façon à mobiliser l’équipe, les partenaires, obtenir l’engagement de chacun ou bien résoudre les conflits. 

À quoi ressemble une journée de travail typique? 

Il n’y a pas de journée type dans mon travail. Chaque jour apporte son lot de défis et d’innovations. Je passe beaucoup de temps à résoudre des problèmes, à innover et à collaborer avec diverses équipes, explorant ainsi de nombreux aspects de la gestion de projet. 

C’est un environnement dynamique où je dois souvent trouver des solutions créatives à des problématiques complexes. Heureusement, je suis entourée de personnes compétentes qui m’aident à approfondir ma compréhension. Chaque journée est une nouvelle aventure, riche en découvertes et en occasions d’apprendre. 

Comment la Ville de Montréal soutient-elle ton développement professionnel? 

Mes gestionnaires adoptent une politique de porte ouverte, un atout inestimable pour moi. Chaque semaine, nous avons des moments d’échange informels où je peux partager mes idées, mes préoccupations ou simplement discuter de divers sujets. Ces échanges me permettent de grandir grâce aux conseils et à l’accompagnement personnalisé de mentors expérimentés. 

Mes collègues, quel que soit leur rôle, sont ouverts à partager leurs connaissances. Cela me permet de mieux comprendre le travail des architectes, développeuses et développeurs ou analystes, même dans des domaines éloignés des miens. Cette curiosité est essentielle pour prendre des décisions éclairées, défendre les projets et saisir les besoins de chacun. 

La Ville de Montréal encourage activement la formation continue. Bien que les possibilités de formation soient nombreuses, le soutien humain et le mentorat constant sont encore plus enrichissants. La culture de l’accompagnement et de l’ouverture est unique et fait toute la différence. Ici, je me sens pleinement soutenue et encouragée à évoluer, tant sur le plan professionnel que personnel.

Quels conseils donnerais-tu aux personnes désirant devenir chargée de projet? 

 Il est essentiel d’avoir un excellent sens du relationnel. Être sociable et savoir interagir efficacement est fondamental. Il faut être à l’aise en public, inspirer confiance et savoir « vendre » ses idées de manière claire et attrayante. 

Il faut faire preuve de flexibilité et de curiosité. Chaque projet est unique, et il est crucial d’explorer de nouvelles idées, de s’adapter aux imprévus et d’apprendre constamment des autres. 

Une bonne dose de créativité est nécessaire. La gestion de projet est un art : chaque solution contribue à une « œuvre » utile et durable. 

En résumé, il s’agit de combiner des compétences en psychologie pour comprendre les dynamiques humaines, en marketing pour promouvoir ses idées, et en gestion de projet pour organiser et suivre efficacement les initiatives.