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Nétiquette des médias sociaux

Mis à jour le 15 février 2022
Temps de lecture : 2 min
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Les plateformes sociales de la Ville permettent à la population d’interagir avec l’administration municipale, de participer aux discussions, de poser des questions et d’exprimer une opinion.

Cette nétiquette sert à établir clairement l’ensemble des règles de conduite et de politesse que nous appliquons dans nos plateformes sociales.

Les commentaires et questions des internautes sont lus durant les heures normales de travail. La Ville souhaite encourager la participation citoyenne et le débat public, mais s’attend à ce que les échanges soient courtois et respectueux. Pour assurer un bon climat et favoriser le vivre ensemble, elle applique donc des règles et se réserve le droit de retirer tout commentaire ou de bannir des comptes qui ne respectent pas la nétiquette.

Sur ses médias sociaux, la Ville ne tolère pas :

  • Les attaques et les insultes personnelles, même à caractère humoristique
  • Toute atteinte à la vie privée ou à la réputation d’une personne 
  • Un ton agressif ou insistant et l’emploi abusif des majuscules (qui sont l’équivalent de crier)
  • Un langage grossier, offensant, vulgaire, obscène ou malveillant
  • Les propos discriminatoires, violents, racistes, harcelants, haineux, homophobes, irrespectueux, sexistes ou diffamatoires 
  • Les questions et commentaires contenant de l’information privée ou personnelle sur autrui 
  • Les propos ou les photos visant à discréditer une personne
  • Les commentaires ne respectant pas la propriété intellectuelle
  • Les commentaires qui ne sont pas à propos du sujet de la publication initiale
  • Toute forme de sollicitation publicitaire ou promotionnelle
  • Toute publication suggérant ou encourageant des activités illégales
  • Les messages ou publications abusivement répétés
  • Tout contenu qui a le potentiel de mettre en péril la santé ou la sécurité d’autrui ainsi que toute forme de désinformation
  • La promotion d’un parti politique, de ses représentants ou des autorités de la Ville de Montréal

Toute personne est responsable du contenu de ses interventions sur les pages officielles de la Ville. La Ville de Montréal n’est donc pas responsable des commentaires et des opinions exprimés par les internautes sur celles-ci.

La Ville se réserve le droit de modifier sa nétiquette sans préavis.

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