La patrouille urbaine de Saint-Laurent
L’arrondissement de Saint-Laurent compte sur la Patrouille urbaine, une équipe d’inspectrices et d’inspecteurs chevronnés, pour assurer divers services.
Rejoignable au 311 en tout temps, l’équipe de la Patrouille urbaine a un mandat qui repose sur quatre grands piliers :
- Application des règlements municipaux
- Assistance aux citoyennes et citoyens
- Patrouille préventive
- Soutien aux services d’urgence en cas de sinistre
Parmi les règlements appliqués, notons les suivants :
- Occupation du domaine public : Validation des permis et de la conformité des installations sur le domaine public lors de travaux ou autres situations
- Utilisation de l’eau : Remplissage de piscines privées, lavage de véhicules, entrées et surfaces extérieures de façon adéquate et durant les périodes permises
- Distribution de certains sacs d’emplette : Distribution de sacs non composés de plastique conventionnel, oxo-dégradable ou biodégradable dans les commerces
- Encadrement des animaux domestiques : Règlement lié à la garde et la présence d’animaux domestiques sur le territoire
- Déneigement : Règlement entourant le déneigement des terrains privés et la gestion de la neige qui s’y rattache
L’équipe de la Patrouille urbaine est disponible en tout temps pour aider les citoyennes et citoyens à trouver des solutions à différentes problématiques. Bien qu’elle ne soit pas en mesure de répondre à toutes les situations, elle dispose d’un contact direct avec les différentes parties prenantes qui peuvent le faire (SPVM, SIM, contremaîtres, etc.)
La Patrouille urbaine assure une présence sur le terrain en tout temps, sillonnant le territoire de Saint-Laurent dans son ensemble. Ainsi, elle joue un rôle de prévention au sein de la communauté.
Lors de sinistre, il est possible que les équipes des services d’urgence fassent appel à la Patrouille urbaine pour les appuyer dans leurs démarches. Cependant, les inspectrices et inspecteurs ne sont pas en mesure d’intervenir directement ni de pratiquer de premiers soins. Il est donc important de toujours appeler les services d’urgence avant la Patrouille urbaine dans de telles situations.
Foire aux questions
Q. Quel est le rôle de la Patrouille urbaine ?
R. La Patrouille urbaine est responsable de faire appliquer les règlements municipaux qui touchent la qualité de vie à Saint-Laurent, comme ceux qui concernent l’arrosage, l’occupation du domaine public, le contrôle animalier, etc. Bien qu’il y ait certaines limites aux interventions des inspectrices et inspecteurs, ils peuvent aider les citoyennes et citoyens à trouver des solutions à leurs enjeux et contacter les bonnes personnes selon le cas.
Q. Comment rejoindre la Patrouille urbaine pour une intervention immédiate ?
R. La Patrouille urbaine est rejoignable au 311 en tout temps, même à l’extérieur des heures normales de bureau. Les inspectrices et inspecteurs sont avisés immédiatement lorsque leur présence est requise sur le terrain.
Q. La Patrouille urbaine donne-t-elle des constats d’infraction en lien avec le stationnement ?
R. Seuls les agents de l’Agence de mobilité durable peuvent émettre de tels constats.
Numéros à retenir
Ligne non urgente du SPVM : 514-280-2222
Agence de mobilité durable (circulation et stationnement) : 514-868-3737
CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal : 514-336-6673
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