Il est possible de se présenter au comptoir des permis du Plateau-Mont-Royal sans rendez-vous.

Toutefois, en raison de l’achalandage et de la durée variable du traitement des dossiers, il est préférable d’arriver avant 11 h le matin (sauf les mercredis matins, car le comptoir n'ouvre qu'en après-midi ce jour-là) et 15 h l’après-midi.

Dans le cas d’un projet d’agrandissement ou de nouvelle construction, vous devez écrire à infoagrandissement@montreal.ca pour obtenir un rendez-vous pour la rencontre préliminaire à la demande de permis. Pour plus de détails, consultez la page Agrandissements et nouvelles constructions.

Vous pouvez aussi acheminer vos questions sur les travaux de rénovation, de construction, de démolition ou de zonage à infopermisplateau@montreal.ca. Toutefois, en raison du grand nombre de demandes, le délai de traitement est de plusieurs jours.

Quant aux questions relatives au permis d'occupation temporaire du domaine public, vous devez écrire à entraves.plateau@montreal.ca. 

Pour limiter vos déplacements, vous pouvez déposer certaines demandes de permis en ligne : 

• Rénovations intérieures
• Rénovations extérieures
• Certificat d'occupation commerciale
• Permis d'enseigne commerciale (certificat d'autorisation d'affichage)
• Permis d'excavation
• Permis d'utilisation d'une borne d'incendie
• Permis pour essai hydraulique (test sur une borne d'incendie)
• Travaux aux branchements d'eau et d'égout

Enfin, les demandes de permis suivantes se font seulement en ligne ou par courriel :

• Café-terrasse sur le domaine public
• Placottoir
• Occupation temporaire du domaine public
• Entrée charretière
• Permis de coupe*

* Dans le cas d'un permis de coupe ou pour des renseignements à cet effet, aucune demande n'est prise au comptoir; vous devez plutôt écrire à : etudestechniques.pmr@montreal.ca. Les modes de paiement acceptés sont les chèques certifiés, la traite bancaire ou la carte de débit.

Notes supplémentaires relatives à l'accessibilité universelle

• Il y a trois marches à l'entrée principale sur l'avenue Laurier Est, mais aucune à l'entrée sur De Gaspé.
• Vous pouvez prendre l'ascenseur au rez-de-chaussée ou gravir les 5 étages. L'escalier est pourvu d'une main courante.
• La table à langer peut servir aussi pour un adulte de petite taille.