Depuis le 21 mars, il est possible de se présenter au comptoir des permis du Plateau-Mont-Royal sans rendez-vous. Toutefois, en raison de l’achalandage et de la durée variable du traitement des dossiers, il est préférable d’arriver avant 11 h le matin (sauf le mercredi) et 15 h l’après-midi.

Dans le cas d’un projet d’agrandissement ou de nouvelle construction, vous devez écrire à [email protected] pour obtenir un rendez-vous pour la rencontre préliminaire à la demande de permis. Pour plus de détails, consultez la page Agrandissements et nouvelles constructions.

Vous pouvez aussi acheminer vos questions sur les travaux de rénovation, de construction, de démolition ou de zonage à [email protected]. Toutefois, en raison du grand nombre de demandes, le délai de traitement est de plusieurs jours.

Pour limiter vos déplacements, vous pouvez déposer certaines demandes de permis en ligne : 

• Rénovations intérieures
• Rénovations extérieures
• Certificat d’occupation commerciale
• Permis d’enseigne commerciale (certificat d’autorisation d’affichage)
• Permis d’excavation
• Permis d’utilisation d’une borne d’incendie
• Permis pour essai hydraulique (test sur une borne d’incendie)
• Travaux aux branchements d’eau et d’égout
   

Enfin, les demandes de permis suivantes se font seulement en ligne ou par courriel :

• Café-terrasse sur le domaine public
• Placottoir
• Occupation temporaire du domaine public
• Entrée charretière
• Permis de coupe*

* Dans le cas d’un permis de coupe ou pour des renseignements à cet effet, aucune demande n’est prise au comptoir; vous devez plutôt écrire à : [email protected]. Les modes de paiement acceptés sont les chèques certifiés, la traite bancaire ou la carte de débit.