Le réseau compte 825 bornes d’accès réparties à travers l’île de Montréal. MTLWiFi est ainsi l’un des réseaux WiFi gratuits les plus étendus au monde.
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Problème de connexion? 

Contactez le 514 MTL-WIFI (514 685-9434)
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés, de 9 h à 17 h

Le service MTLWiFi est offert à la communauté pour un usage ponctuel et itinérant, sans garantie de qualité de service.

Voici les règles à respecter afin de maintenir le réseau en bon état pour tous les utilisateurs.

Recommandations

• Vérifiez que votre appareil mobile est muni d’une carte réseau compatible avec la norme Wi-Fi.
• Utilisez des protocoles sécurisés si vous souhaitez protéger vos mots de passe et autres renseignements confidentiels. La connexion sans fil offerte n’est pas cryptée.
• Respectez les autres usagers et le personnel du lieu où vous utilisez le service.

Règles d’utilisation

• Il est interdit d’utiliser le service pour pratiquer des activités illégales. L’usager assume l’entière responsabilité d’une telle utilisation et s’engage à dédommager la Ville de Montréal et les fournisseurs de la bande passante pour toute dépense qu’un tel usage pourrait leur occasionner.
• Il est interdit de contourner les mécanismes de contrôle de consommation de bande passante par quelque moyen que ce soit.
• Il est interdit de relayer ou partager, par quelque moyen que ce soit, la bande passante offerte par MTLWiFi.
• Il est interdit d’utiliser le service de façon récurrente ou intensive à partir de votre domicile ou de votre lieu de travail. Cette utilisation est considérée comme abusive.

Afin de protéger la vie privée des usagers, aucun renseignement nominatif ne sera divulgué, publié, transmis ou vendu à un tiers sans l’accord explicite de chacun des usagers, sauf si un mandat de perquisition ou une cour de justice nous contraint de le faire.

Seuls les renseignements suivants seront archivés sans votre permission expresse :

• Adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil utilisé pour la connexion
• Durée d’utilisation
• Nom de la zone d’accès utilisée
• Quantité de données transmises au cours de chaque connexion

Aucun archivage du contenu ou de la destination de votre trafic ne sera réalisé. Exceptionnellement, ces éléments pourraient être analysés afin de localiser un problème technique.

Afin d’offrir un service de la meilleure qualité possible et d’assurer la viabilité à long terme du réseau, la Ville de Montréal se réserve les droits suivants :

• Instaurer une limite de bande passante (vitesse ou quantité)
• Désactiver un compte dont le titulaire n’a pas respecté les règles énoncées plus haut ou a tenté d’éviter les mécanismes de contrôle
• Bloquer les sites sensibles ou criminels
• Recueillir les renseignements qui pourraient être transmis aux autorités compétentes pour fins d’enquête
• Bloquer les connexions SMTP sortantes
• Modifier les conditions d’utilisation sans préavis