Faire enlever un graffiti sur le domaine privé
Vous souhaitez faire enlever un graffiti sur votre propriété privée à Montréal? Voici comment demander à votre arrondissement le nettoyage d’un graffiti sur votre propriété.
Pour garder la ville propre et accueillante, votre arrondissement offre un service d’enlèvement des graffitis. Il peut donc faire effacer les graffitis sur les murs et bâtiments dont vous êtes propriétaire, à votre demande ou à celle d’une personne vous représentant.
N’hésitez pas à faire une demande pour une propriété privée, c’est gratuit. Le coût des travaux est assumé par l’arrondissement, sauf exceptions.
L’enlèvement des graffitis n’a pas lieu pendant l’hiver.
Mon arrondissement
Aucun arrondissement sélectionné.
Pour faire enlever des graffitis sur votre propriété, vous devez :
- remplir le formulaire ci-dessous;
- envoyer votre formulaire par courriel, en indiquant vos coordonnées complètes et l’endroit précis où se trouvent les graffitis.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception avec un numéro de requête.
Admissibilité
Seuls les graffitis visibles de la rue peuvent être enlevés.
Document
Faire une demande
Admissibilité
Une demande pour faire enlever des graffitis sur votre propriété privée (s’ils sont haineux ou liés aux gangs de rue) doit être faite rapidement après leur constat.
Ce service est gratuit. Un inspecteur d’arrondissement va inspecter la propriété afin de valider les critères d’admissibilité et remplir le formulaire de consentement.
Le coût des travaux est assumé par l’arrondissement. Le propriétaire sera conseillé pour les mesures appropriées à mettre en place pour empêcher une récidive.
Canaux de communication
Direction du développement du territoire et des études techniques
Admissibilité
- Graffitis situés à moins de 5 m (16,4 pi) de hauteur. Au-delà de 5 mètres, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Bâtiments résidentiels de moins de 6 logements
- Bâtiments commerciaux ou mixtes de 300 m2 ou moins de superficie de plancher
- Coopératives d’habitation
- Organismes à but non lucratif incorporés
La nouvelle peinture, si nécessaire, est à votre charge.
Document
Se renseigner
Bureau Accès Montréal
Montréal (Québec) H3X 2H9
Étape 1 : Rendez-vous au poste de quartier le plus proche de chez vous pour obtenir un numéro d’évènement.
Étape 2 : Apportez le formulaire d’autorisation d’accès et d’exonération de responsabilité rempli au BAM.
Direction des travaux publics - Division de la voirie et des parcs
Montréal (Québec) H3B 2T4
Étape 1 : Rendez-vous au poste de quartier le plus proche de chez vous pour obtenir un numéro d’évènement.
Étape 2 : Envoyez le formulaire d’autorisation d’accès et d’exonération de responsabilité rempli.
Admissibilité
Ce programme d’enlèvement de graffiti gratuit s’adresse aux résidants et aux commerçants.
Veuillez signer le formulaire de décharge en indiquant toutes les adresses de bâtisses dont vous êtes le propriétaire.
Document
Faire une demande
Programme Graffiti de Lachine
Envoyez le document rempli.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue
Faire une demande
Éco-quartier LaSalle
- Vous pouvez aussi porter plainte à la police en appelant le 911.
Si un graffiti est repéré sur votre propriété, une équipe se rendra sur place pour le nettoyer. Vous pouvez également en faire la demande par courriel ou via le formulaire ci-bas.
Admissibilité
- Graffitis visibles de la rue situés à moins de 4 m (13 pi) de hauteur.
- Graffitis se trouvant à moins de 12 m de l’entrée d’une ruelle et visibles de la rue.
Zones concernées
La priorité est donnée à certaines artères commerciales et rues de l’arrondissement.
Location d’équipement
La Remise du Plateau (située au 251 avenue des Pins Ouest) dispose d’un nettoyeur à pression que vous pouvez louer au coût de 20 $ par période de location (en plus d’un dépôt de 50 $ à laisser en argent comptant seulement). On peut également s’y procurer du produit nettoyant (15 $ pour 473 ml, ce qui couvre environ 2,4 m2 de surface). Il n’est pas nécessaire d’être membre de la Remise pour emprunter cette machine.
Document
Demander l’enlèvement du graffiti
Le formulaire n’est pas accessible en hiver, mais vous pouvez envoyer un courriel.
Le programme d’enlèvement des graffitis est géré par Pro-Vert Sud-Ouest dans le cadre de l’opération Tactiques « alternative graffiti » (TAG).
Si un graffiti est repéré sur votre propriété, vous recevrez une lettre vous demandant l’autorisation de le faire effacer aux frais de l’arrondissement. Vous devrez renvoyer le formulaire rempli, en respectant le délai précisé dans l’avis, sans quoi vous devrez effacer le graffiti vous-même et à vos frais.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue situés à moins de 5 m (16,4 pi) de hauteur.
Zones concernées
- Rue Notre-Dame Ouest et avenue Atwater
- Rues du Centre, Charlevoix et Wellington
- Boulevard Monk, avenue de l’Église et rues Allard, Laurendeau et Jolicoeur
- Rues Saint-Jacques, Saint-Antoine, Saint-Ambroise et De Courcelle
Si le graffiti ne répond pas aux conditions d’admissibilité ou que votre propriété ne fait pas partie des zones concernées, les demandes seront évaluées par l’arrondissement.
Canaux de communication
Pro-Vert Sud-Ouest
Pro-Vert Sud-Ouest
Montréal (Québec) H4C 3A1
Ce service n’est pas offert dans cet arrondissement.
Programme d’enlèvement des graffitis
Nous avons mis sur pied un programme de nettoyage sans frais de certaines surfaces graffitées. Selon le type de surface, nous faisons disparaître les graffitis ou tags par nettoyage ou par masquage (peinture).
Nous n’enlevons aucun graffiti du 30 novembre au 1er avril.
Le programme est suspendu jusqu’au printemps.
Qui peut faire une demande
Vous pouvez faire une demande d’enlèvement de graffiti si vous êtes propriétaire du bâtiment ou si vous représentez le ou la propriétaire.
Graffitis admissibles
Seuls les graffitis visibles de la rue sont admissibles au programme. De façon exceptionnelle, les graffitis réalisés dans des ruelles aménagées, telles les ruelles vertes, peuvent être admissibles.
Repérage des graffitis
Repérer les graffitis est la première étape du programme. Quand vous signalez un graffiti, donnez le plus de détails possible : plus la description est détaillée, plus il est facile de repérer les graffitis, de planifier les travaux et de les exécuter rapidement. Si possible, joignez une photo du graffiti.
Période d’inscription et formulaire
La période d’inscription au programme commence au début du mois de mai.
Pour faire enlever un graffiti sur une propriété (murs, portes, fenêtres, clôtures, etc.), remplissez le formulaire mis à disposition pendant la période d’inscription et envoyez-le par courriel.
Lorsque vous transmettez le formulaire, vous donnez votre consentement pour que nos équipes ou un entrepreneur spécialisé accèdent à la propriété et enlèvent les graffitis. Pour cette raison, seules les demandes avec un formulaire rempli seront traitées.
Retirer son consentement
Si vous souhaitez retirer votre consentement, faites-le par courriel en indiquant votre nom, l’adresse du bâtiment et en expliquant pourquoi vous voulez le retirer.
Récidives
Pour toutes récidives de graffitis sur le même bâtiment, vous devez composer le 311 ou communiquer par courriel.
Conditions
L’enlèvement des graffitis est réalisé sans frais par l’entrepreneur retenu par l’arrondissement.
L’entrepreneur n’a pas d’obligation de résultat. Les travaux peuvent laisser certaines traces, démarcations ou autres altérations sur les surfaces traitées. La méthode utilisée est au choix de l’entrepreneur.
Faire une demande
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Appelez le 311 seulement en cas de récidive.
Envoyez le formulaire rempli. Ce formulaire est uniquement disponible pendant la période d’inscription.
Programme suspendu en 2023.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue
Dans le cas d’une récidive, contactez le poste de quartier 39.
Document
Canaux de communication
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Point de services
Montréal (Québec) H1H 1S4
Envoyez le formulaire rempli.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue
Document
Canaux de communication
Service des travaux publics
Montréal (Québec) H2V 0A8
Apportez le formulaire rempli.
Service des travaux publics
Montréal (Québec) H2V 0A8
Envoyez le formulaire rempli.
Service des travaux publics
Envoyez le formulaire rempli.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue
Si le graffiti n’est pas visible de la rue, le propriétaire du bâtiment a la responsabilité de l’effacer, à ses frais.
Se renseigner
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Si un graffiti est repéré sur votre propriété, vous recevrez une lettre vous demandant l’autorisation de le faire effacer aux frais de l’arrondissement.
Si vous repérez un graffiti sur votre propriété et voulez le faire effacer, vous pouvez remplir le formulaire de consentement et nous l’envoyer par courriel.
Admissibilité
- Graffitis situés à moins de 5 m (16,4 pi) de hauteur. Au-delà de 5 m (16,4 pi), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer
- Bâtiments résidentiels de moins de 6 logements
- Bâtiments commerciaux ou mixtes de 300 m2 ou moins de superficie de plancher
Document
Canaux de communication
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Si un graffiti est repéré sur votre propriété, vous recevrez une lettre vous demandant l’autorisation de le faire effacer aux frais de l’arrondissement. Vous pouvez également faire une demande d’enlèvement via le formulaire ci-bas.
Une plainte peut aussi être déposée au poste de quartier 44.
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue situés à moins de 4 m (13 pi) de hauteur.
La priorité est donnée à certaines artères commerciales et rues de l’arrondissement.
Canaux de communication
Le formulaire de demande d’enlèvement de graffitis est fermé pour la saison hivernale. Il sera à nouveau disponible au printemps 2024. Les demandes reçues en 2023 qui n’ont pas pu être traitées seront complétées au début de la prochaine saison.
Pour signaler un graffiti haineux, discriminatoire ou vulgaire, téléphonez au 311.
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue situés à moins de 5 m (16,4 pi) de hauteur
Document
Canaux de communication
Bureau Accès Montréal
Montréal (Québec) H4M 2M7
Apportez le formulaire rempli.
Section Environnement - Graffitis
Montréal (Québec) H4R 2G5
Envoyez le formulaire rempli.
Vous pouvez faire enlever un graffiti sur votre propriété privée s’il est visible de la rue.
Faire une demande
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Si vous souhaitez faire effacer des graffiti sur votre propriété, composez le 311.
L’enlèvement des graffiti n’a pas lieu entre le 30 novembre et le 1er avril.
Se renseigner
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
Admissibilité
Graffitis visibles de la rue situés à moins de 5 m (16,4 pi) de hauteur
Canaux de communication
Admissibilité
Graffitis situés à moins de 3,66 m (12 pi) de hauteur dont l’effacement peut être réalisé sans risque de dommage pour la surface.
Canaux de communication
De l’extérieur de Montréal : 514 872-0311
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 20 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 9 h à 17 h
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