Service des ressources humaines

Directrice
Josée Lapointe

Le Service des ressources humaines s’assure d’une gestion saine et équitable des ressources humaines au sein de la Ville de Montréal. Il contribue à ce que chaque équipe dispose d’employés compétents et engagés à offrir un service hors pairs aux citoyens.

Mission

Le Service des ressources humaines exerce un leadership stratégique en offrant des services‐conseils et des solutions à haute valeur ajoutée qui permettent une gestion saine et équitable des ressources humaines. Il contribue de manière importante à ce que la Ville dispose d’employés compétents et mobilisés, dans une perspective d’excellence du service aux citoyens.

Actions prioritaires 2020

  • Poursuivre la démarche de mobilisation des employés par l’accompagnement des unités dans leurs plans d’action afin d’assurer un environnement de travail sain et de contribuer à améliorer la performance organisationnelle ainsi que la qualité des services publics fournis aux citoyens.
  • Élaborer un plan triennal d’accès à l’égalité en emploi, notamment pour favoriser le cheminement de carrière des groupes visés et assurer une juste représentation de la diversité montréalaise.
  • Accompagner l’Administration dans la réalisation d’un diagnostic et d’une planification stratégique des ressources humaines afin d’assurer une main‐d’oeuvre en quantité et en qualité suffisantes, malgré les nombreux départs à la retraite et la pénurie de main‐d’oeuvre.
  • Déployer un programme d’amélioration qui permettra de mieux outiller les services centraux dans la prise en charge de la santé et de la sécurité au travail afin d’en réduire les coûts globaux.
  • Développer un programme d’accueil et de formation destiné aux employés manuels des travaux publics (cols bleus) pour accroître la qualité des services de proximité.
  • Définir et promouvoir la marque employeur pour permettre à la Ville de Montréal de se distinguer sur le marché de l’emploi, d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents.
  • Poursuivre la redéfinition du modèle de service afin d’assurer une gestion plus efficace des ressources humaines. Poursuivre les travaux qui permettront une mise en place réussie de nouvelles solutions technologiques RH et paie.
  • Poursuivre le renouvellement des conventions collectives (cols blancs, cols bleus, pompiers, scientifiques, juristes, contremaîtres syndiqués et architectes) en vue d’offrir des conditions de travail susceptibles d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents à la Ville.