Au cours des dernières années, le nombre de personnes en situation d’itinérance a considérablement augmenté à Montréal. Et l’arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve ne fait pas exception. La pandémie de COVID-19, le manque de logements abordables et l’accès difficile aux ressources d’aide ne sont pas étrangers à cette situation.

L’arrondissement est conscient que la présence de personnes en situation d’itinérance dans les lieux publics, aux abords des stations de métro, sur les berges ou dans les entrées de certains commerces, peut susciter des questions et des préoccupations chez certaines personnes.

Sachez que l’arrondissement valorise une approche d’inclusion et de tolérance envers l’ensemble des citoyens et des citoyennes, y compris les personnes en situation d’itinérance.

Rôles et responsabilités de l’arrondissement

L’arrondissement est responsable de la cohabitation sociale sur son territoire. Il intervient pour assurer la propreté et l’entretien du domaine public, assurer la sécurité et faciliter le partage de l’espace public entre les différents usagers. Il intervient également en concertation avec les postes de police du quartier et des organismes communautaires.

À MHM, un comité de suivi en matière d’itinérance, composé d’employés de l’arrondissement issus de différents services, se réunit sur une base régulière afin de trouver des solutions aux divers enjeux.

Approche à privilégier comme citoyenne ou citoyen

L’arrondissement encourage les citoyennes et citoyens à faire preuve de bienveillance, de compassion et de vigilance. Si vous jugez qu’une personne est en détresse ou que sa vie est menacée, nous vous encourageons à faire un signalement au 911. Pour des questions ou des commentaires à transmettre à l’arrondissement, composez le 311.

Soutien aux personnes

Déploiement de nouveaux projets en itinérance

La Ville de Montréal a annoncé, le 12 juillet dernier, une série de mesures pour souternir les personnes en situation d’itinérance dans MHM.  Elle a investi 1,3 M$ pour permettre la réalisation de quatre projets dans l’arrondissement de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve en 2023-2025. Ce financement s’inscrit dans le cadre de l’appel de projets Itinérance et milieux inclusifs de la Ville de Montréal et vise à soutenir des projets en cohabitation sociale et en sensibilisation.

Ces projets des organismes communautaires CAP St-Barnabé, de L’Anonyme, de Exeko et de Cirque Hors Piste auront pour objectifs d’accroître l’inclusion sociale des personnes en situation d’itinérance et d’améliorer la cohabitation sociale dans l’espace public. 

En partenariat avec le réseau de la santé et des services sociaux ainsi que les arrondissements, la Ville vient en aide aux personnes en situation d’itinérance en apportant son soutien en ce qui a trait aux :

• Projets de cohabitation sociale et d’intervention dans l’espace public;
• Services d’hébergement d’urgence et à la création de logements sociaux;
• Projets d’insertion et d’inclusion sociale;

Ainsi qu’en aidant les organismes œuvrant directement auprès de ces personnes.

Hébergement d’urgence

La Ville de Montréal et le Ministère de la Santé et des Services sociaux s’assurent que les personnes qui ont besoin d’un abri temporaire puissent y accéder grâce à la collaboration de leurs partenaires communautaires qui gèrent des refuges, haltes-chaleur et centres de jour.

Ainsi, MHM compte plus de 332 lits et 38 chaises pour accueillir des personnes en situation d’itinérance répartis dans trois sites  gérés par l’organisme Le CAP St-Barnabé :

• Refuge Bennett : 1475, rue Bennett.
• Refuge Hochelaga : 4567, rue Hochelaga.
• Refuge L’Étape, 2295, rue Chambly. 

Financé par le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal, l’organisme Cap Saint-Barnabé a prolongé temporairement le bail du refuge l’Étape, destiné aux personnes en situation d’itinérance, à l’église Sainte-Jeanne-d’Arc, dans l’arrondissement de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve. Ce prolongement temporaire permet d’éviter une rupture de services pour les plus vulnérables. 

À noter que d’autres organismes communautaires offrent également des services d’hébergement spécifiques à une clientèle jeunesse, logements supervisés, hébergement transitoire ou maisons de chambres.

Abris de fortune

La Ville de Montréal a à cœur de travailler de concert avec les organismes et partenaires du milieu pour continuer à offrir des ressources aux personnes en situation d’itinérance. Elle souhaite intervenir de façon humaine et progressive auprès de ces personnes.

Si, en dernier recours, le démantèlement d’une tente ou d’un abri de fortune s’impose, l’arrondissement en informe à l’avance ses partenaires communautaires et institutionnels afin de leur permettre d’approcher les personnes en situation d’itinérance et de leur offrir des solutions de rechange. Ces personnes ont besoin de temps pour organiser un tel changement dans leur quotidien et les interventions des partenaires nécessitent elles aussi de s’étaler dans le temps.

Les principes qui guident le choix de démanteler ou non un abri de fortune sont :

• La sécurité - S’il y a un danger pour la vie de la personne elle-même ou pour celle des autres (ex. risques d’incendie, seringues laissées à la traîne, etc.);
• La bienveillance : nous savons que la présence de ces personnes est parfois dérangeante. Il est important de créer un lien avec elles, de les référer vers les ressources qui leur sont destinées et de limiter les nuisances pour l’environnement afin de permettre une cohabitation harmonieuse.