Ressources d'hébergement temporaires

Plusieurs ressources d’hébergement temporaire sont proposées à Montréal pour venir en aide aux personnes sans logement.

• Consultez les détails des haltes-chaleur mises en place par la Ville de Montréal.
• Voyez comment trouver un refuge, un hébergement de transition ou un logement supervisé.
• Consultez la carte des services d'hébergement d'urgence créée par le Service régional de l'itinérance.

Réponse sociale sur appel 

L’Équipe mobile de médiation et d’intervention sociale (ÉMMIS) est disponible 24 h sur 24 et 7 jours par semaine pour désamorcer des situations de conflits liés au partage de l’espace public. Pour les rejoindre, contactez le 211.

Les initiatives et actions dans Ville-Marie

L’arrondissement de Ville-Marie appuie près d'une vingtaine d'initiatives et de projets d'organismes liés au soutien et à l'intervention sociale, à la cohabitation, à la participation citoyenne, à l'inclusion ou encore à l'employabilité et à l'insertion socioprofessionnelle.

Une équipe spécialisée en développement social

L’arrondissement de Ville-Marie dispose d’une équipe spécialisée en développement social qui agit en cohabitation. Cette équipe : coordonne des interventions sur le terrain, réalise des marches exploratoires et assure une veille sur les enjeux de partage de l’espace public.

Pour toute question relative à l’itinérance, au partage ou à l’occupation de l’espace public, écrivez-nous : [email protected].

Équipe de médiation communautaire

Des équipes spéciales de médiation communautaire offrent un soutien supplémentaire aux personnes vulnérables. Ces équipes sont composées d’intervenantes et d’intervenants sociaux issus de 4 organismes communautaires déjà présents sur le territoire. Elles assurent une présence dans des secteurs ciblés, où le partage de l'espace public est plus difficile : 

• District Sainte-Marie : dans le Village et sur les artères commerciales (organisme L'Anonyme)
• District Saint-Jacques : plus spécifiquement aux alentours du Quartier chinois, de la place Émilie-Gamelin et du Quartier des spectacles (Société de développement social) et dans le Vieux-Montréal (l'Accueil Bonneau). A venir à partir de la mi-juin : le Quartier latin (opérée par la Société de développement social).
• District Peter-McGill : plus spécifiquement au square Cabot et aux alentours du métro Lucien-L’Allier et Bonaventure (L’Itinéraire)

Ces équipes ne sont pas sur appel et sont assignées à des secteurs précis pour développer des liens plus étroits avec les personnes en situation de vulnérabilité. Elles peuvent leur suggérer des ressources pertinentes selon leur situation, désamorcer des conflits dans le partage de l'espace public et assurer une présence bienveillante. 

Si vous avez des questions ou préoccupations, n’hésitez pas à les aborder ou à communiquer avec l’Arrondissement.

Gestion des campements à Ville-Marie

À la suite de l’adoption du protocole de gestion des campements par la Ville de Montréal, l’arrondissement de Ville-Marie a adopté un plan d’intervention local pour les campements sur son territoire. Ce plan identifie des balises d’intervention dans le cadre duquel les équipes s’engagent à déployer des efforts raisonnables pour protéger la qualité de vie, en tenant compte des préoccupations liées à la sécurité, au bruit, à la salubrité, au partage de l’espace public et à la cohabitation sociale tout en respectant la dignité et l'autonomie des personnes vulnérables.

• Document PDF Plan d'intervention pour la gestion des campements dans Ville-Marie

Sécurité urbaine

Des policières et policiers du SPVM patrouillent (à pied, à vélo, en auto) sur le territoire de Ville-Marie afin de prévenir les comportements répréhensibles, de lutter contre la criminalité et de résoudre les conflits dans l’espace public. Les équipes comptent sur le soutien des enquêtes, de la cavalerie et du comptoir mobile du SPVM.

Signalement

Pour signaler un crime, ou si l’intégrité physique ou la vie d’une personne est menacée, composez le 911.
Lorsqu’il ne s’agit pas d’une urgence, vous pouvez communiquer avec votre poste de quartier ou encore communiquer des informations de manière anonyme à Info-crime au 514 393-1133.

Propreté

Comme la propreté contribue au sentiment de sécurité, en plus du nettoyage quotidien et des inspections par ses équipes, l’Arrondissement fait appel à de nombreuses brigades de propreté de différents organismes qui favorisent, dans plusieurs cas, la réinsertion socioprofessionnelle. 

Signalements

Vous constatez un problème de propreté ou du mobilier devrait être réparé dans l'espace public? Communiquez avec le 311 ou envoyez une requête en ligne.

Signaler un manque de propreté 

Signaler du mobilier urbain endommagé 

Pour savoir quoi faire si vous trouvez une seringue.

Ressources en cohabitation et en itinérance

L'arrondissement de Ville-Marie vous propose un aide-mémoire pour savoir qui rejoindre si vous avez des questions ou des besoins d'intervention liés à l'itinérance ou au partage de l'espace public.